SISTEMA PQRS (PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS)

En Aeronova Academy nos esforzamos por brindar la mejor experiencia educativa a nuestros estudiantes
 

En Aeronova Academy nos esforzamos por brindar la mejor experiencia educativa a nuestros estudiantes. Si has tenido alguna experiencia negativa o deseas presentar una queja o reclamo, te invitamos a completar el siguiente formulario o comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Nos comprometemos a investigar y resolver cualquier problema de manera oportuna y justa.

Formulario de Quejas y Reclamos:

Tu opinión es importante para nosotros. Si tienes alguna sugerencia o recomendación para mejorar nuestros servicios, te invitamos a compartirlo a través del siguiente formulario. Apreciamos tus ideas y nos comprometemos a evaluarlas para seguir ofreciendo la mejor experiencia de aprendizaje en el campo de la aviación.

Formulario de Sugerencias:

Este espacio está diseñado para que estudiantes y personal de nuestra escuela de aviación puedan realizar solicitudes relacionadas con servicios académicos y administrativos. Aquí podrás gestionar solicitudes como la emisión de certificados, constancias de estudio, informes de avance, y otros documentos necesarios para tu formación y trayectoria académica.

Instrucciones: Completa todos los campos requeridos y describe claramente la naturaleza de tu solicitud para asegurar una respuesta oportuna. Nuestro equipo académico revisará cada solicitud y responderá a la mayor brevedad posible, proporcionando los documentos o el seguimiento necesario.

Formulario de Solicitudes

Al realizar tu solicitud debes tener presente que será resuelta en máximo 15 días hábiles contados a partir del siguiente día habil efectivo.

Formulario anónimo PQRS: